Datenschutzerklärung
Die Implenia Ag betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Implenia Ag wird von Shopify unterstützt, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen oder nutzen, einen Kauf tätigen oder eine andere Transaktion über die Dienste durchführen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Indem Sie die Dienste nutzen oder auf diese zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und die darin beschriebene Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten verstanden haben.
Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten
Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren oder die vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym erhobenen oder anonymisierten Informationen, die Sie weder identifizieren noch vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Abhängig davon, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie Ihren Wohnsitz haben und was nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich daraus abgeleiteter Schlussfolgerungen:
- Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Anschrift, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Lieferadresse, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse.
- Finanzinformationen, einschließlich Kreditkartennummern, Debitkartennummern und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontodaten, Transaktionsdetails, Zahlungsmethoden, Zahlungsbestätigungen und sonstiger Zahlungsinformationen.
- Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen, Ihrer Präferenzen und Ihrer Einstellungen.
- Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, zu Ihrer Wunschliste hinzufügen, kaufen, zurücksenden, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer vergangenen Transaktionen.
- Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Kommunikation mitteilen, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an unseren Kundendienst senden.
- Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
- Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Interaktionen mit den Diensten, insbesondere darüber, wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder auf diesen navigieren.
Quellen personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erfassen:
- Direkt von Ihnen, insbesondere wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen;
- Automatisch über die Dienste, einschließlich über Ihr Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
- Von unseren Dienstleistern, insbesondere wenn wir diese mit der Bereitstellung bestimmter Technologien beauftragen und wenn sie personenbezogene Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten;
- Von unseren Geschäftspartnern oder anderen Dritten.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:
Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen. Dazu gehört die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Abwicklung Ihrer Zahlungen und Bestellungen, das Speichern Ihrer Präferenzen und der Artikel, für die Sie sich interessieren, das Senden kontobezogener Benachrichtigungen, die Abwicklung von Käufen, Rücksendungen, Umtauschvorgängen oder anderen Transaktionen, die Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Ermöglichung von Rücksendungen und Umtauschvorgängen, die Möglichkeit, Bewertungen zu veröffentlichen, sowie die Gestaltung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, beispielsweise durch Empfehlungen zu Produkten, die mit Ihren Käufen in Zusammenhang stehen. Dies kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen und zu verbessern.
Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen innerhalb der Dienste oder auf anderen Websites anzuzeigen. Dies kann auf Grundlage der Artikel erfolgen, die Sie zuvor gekauft, in Ihren Warenkorb gelegt haben oder mit denen Sie auf andere Weise innerhalb der Dienste interagiert haben.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu gewährleisten, potenziell betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport bereitzustellen, auf Ihre Anliegen einzugehen, Ihnen effiziente Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltende Gesetze einzuhalten oder auf rechtmäßige gerichtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder staatlichen Stellen. Außerdem verwenden wir sie, um zivilrechtliche Untersuchungen, mögliche oder tatsächliche Rechtsstreitigkeiten oder andere streitige Gerichtsverfahren zu untersuchen oder daran mitzuwirken sowie um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.
Wie wir personenbezogene Daten offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken und vorbehaltlich dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Dies kann insbesondere in folgenden Fällen geschehen:
- An Shopify, Dienstleister und andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen, beispielsweise im Bereich IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Bestellabwicklung und Versand.
- An Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Marketing- und Werbedienstleistungen bereitzustellen. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung mithilfe von Diensten Dritter zu unterstützen, die auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf unterschiedlichen Websites basiert. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihre Daten nicht weitergeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketing auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf unterschiedlichen Websites anzuzeigen.
- Wenn Sie uns dazu anweisen, uns darum bitten oder anderweitig Ihre Einwilligung erteilen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise für die Lieferung von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen.
- An unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
- Im Zusammenhang mit geschäftlichen Transaktionen, beispielsweise einer Fusion oder einer Insolvenz, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen, zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.
Verhältnis zu Shopify
Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und diese zu verbessern. Die Informationen, die Sie über die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergeleitet und mit diesen geteilt. Diese Dritten können sich in Ländern befinden, die von Ihrem Wohnsitzland abweichen, damit wir Ihnen die Dienste bereitstellen und diese verbessern können.
Darüber hinaus nutzen wir bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, um unser Unternehmen zu schützen, weiterzuentwickeln und zu verbessern. Diese Funktionen beziehen Daten und Informationen ein, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und Shopify gewonnen werden. Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify erfasst wurden.
Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Dazu gehört auch die Bearbeitung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke.
Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Ihnen möglicherweise zustehen, finden Sie in der Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify. Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten über das Datenschutzportal von Shopify ausüben.
Websites und Links Dritter
Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites aufrufen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren sonstige Geschäftsbedingungen lesen. Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen.
Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen eingesehen werden. Für deren Verwendung durch uns oder Dritte bestehen möglicherweise keine Einschränkungen.
Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet nicht automatisch, dass wir die Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber unterstützen, sofern in den Diensten nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die das in Ihrer Rechtsordnung geltende Volljährigkeitsalter noch nicht erreicht haben.
Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu beantragen.
Zum Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne des geltenden Rechts „weitergeben“ oder „verkaufen“.
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen oder undurchdringlich ist und wir keine „absolute Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kommunikationskanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehört